SIerはやめとけって本当？現役SEに実態を聞いた結果、衝撃の事実が判明..

この業界で十数年携わっているたくです。よろしくお願いします。

人材不足というのも色々レベルがあると思うんですけど、お客様がシステム開発担当の人を募集するときに、人材を探すんですけども、マッチする人を探すのがなかなか難しかったりするんですよね。ていうのも、今のIT業界が全般的に知識がある方のニーズが高いので、そういった意味では人材不足かなと思いますね。

場合によりけりで1ヵ月に1回1～2人ということもありますし、工程ごとで10～20人とか、ドカンと募集されることもあります。

20人人材が必要な時に全員が同じ経験していることって、なかなかないじゃないですか。そういったところに未経験者が入ってもらって、経験のある人と浅い人セットだと入りやすいかもしれませんね。

そうですね。未経験者が全然仕事に入れないっていうことはないので、チャンスがあれば大丈夫だと思います。

そうですね。

たくさんあります。

はい、そこはもう常々って感じで、リリース直前になってこうしてほしいと変更が入ることもあります。

開発途中って実は少ないですね。ていうのはお客さんが実際に出来上がったものを確認するフェーズが後ろの方にあるんですけど、そういったときにこういうつもりじゃなかったということがよくあるので、開発完了後に変更点が比較的多く出ます。

予算と優先順位の内容次第ですね。どうしても入れてほしいんだっていうお客さんはやっぱりいますし、そこは可能な限り要望に応えるのもシステムエンジニアの仕事の一つかなと思いますね。

だいたい本当のリリースの納期って変わらないんですよ。大きいプロジェクトだと広告とかプロモーションも同時並行で準備を行っているので、その日に合わせて裏で動いてるんですよね。後ろは決まっているじゃないですか。システム開発はそれに合わせなきゃいけないので頑張るしかないところですね。

はい、どうしてもっていうときはリリース後もバージョンアップという形で修正できるので、そこはもうお客さんとの調整次第ですね。

はい、そうです。上層の方々、あとはお客さんと一緒に話して決める形ですね。

もちろん納期を守るっていう意味では残業はありますが、昔と比べたら少なくなったかなっていう感覚はありますね。チームのバランスも踏まえて、この日はすごく残業するという日もあるかもしれないです。けど、終わった後にちゃんと休むようにするとか、調整していますね、今は。

そうですね。

システム開発が終わる期限は決まってるんですね。「そこまででなんとしてでもやってくれ」という要望がある場合もあります。そういった時にすべて応えられるかというと、可能な限りやりますけどすべては難しい時もあります。

じゃあどうやっていくかっていったら、予算やリリース日の制約にあわせて、機能を削って最小限これだけできればいいですかというように、提案をしたり逆に納期が短いので予算をもう少し増やしてくれませんかという交渉をしたりします。仕事量は決まっているので、それをやる人数が少なかったらできません。その分の予算を上げてくれと調整をします。お客さんとの話し合いでどれだけ理想と現実の距離を短くできるかかなって感じです。

もちろん何度もありますね。

そんなのはしょっちゅうですね。

結構話が進んでいって仕事が流れるっていうことはなくはないですね。

はい。あります。お客さんて本業があるんですよね。本業に加えてシステム開発も行うので、兼務の人が結構多いんですよ。SEはシステム開発だけやっていればいいというイメージがあるかもしれませんが、実際にはお客さんとのやりとりが何度も発生するので、こちらから質問を投げても返事がないことがあります。返ってくるのが遅いとか。

メールとか文章で送ると認識が合わない時があるんですよ。そういう時は最終的なところは電話の確認の方が大事ですね。もちろんミーティングで対面で話せるとか。認識のすり合わせが結構重要です。

ブラックもホワイトも両方あり得ると思っています。そこはプロジェクト進行におけるSE（システムエンジニア）の力次第かと思っています。スケジュール進行ですとか、まとめる力があれば全然ホワイトにもなり得ます。今まで経験した中でいうとお客さんのやりとりとか、メンバー間の管理がうまくいっていないところはブラックに陥りやすいですね。

お客さんの要望が多いと仕事が増えるじゃないですか。仕事が増えるのをどう抑えるかっていうのはPM（プロジェクトマネージャー）、PL（プロジェクトリーダー）とかSEの仕事だと思います。うまく調整ができれば仕事が減るので、ホワイトになっていく。逆に抑えられなかった場合、仕事が増えて残業になる。そのバランスをどうできるか次第かなって感じますね。

そうですね。私自身ホワイトなところも、超ブラックなところも経験しました。超ブラックなころは管理者が全然ダメで、人がついていかない感じでしたね。

そうですね。