超安定職のITインフラエンジニアとは？年収や実態 IT未経験でもなりやすい？【IT就活】

ITサービスを成り立たせるために必要な基盤を扱っている人たちのことになります。インフラのことを『基盤』と言いまして、社会インフラでいうと『電気・水道・ガス』になると思います。これをITでいいますと『ネットワーク』や『サーバ』というものになってきます。

サーバエンジニアは、WebサーバやDBサーバ(データベースサーバ)など、さまざまなサーバを設計や構築、運用するといった仕事をしています。ネットワークエンジニアも設計や構築などやることは同じです。扱うものはネットワークになりますので、違いとしては扱うものがサーバなのか、ネットワークなのかというところになってくると思います。

代表的なものでいうと、スイッチやルーターといわれるものが挙げられます。他にもファイアウォールなどもありますし、家でインターネットにつなげる時は必ずそういった機械があると思うので、見たことがある人は多いかもしれないですね。

1日の流れは案件や職場によって変わってきますね。そもそもインフラには、勤務体系が『日勤』と『シフト』の2パターンあります。日勤業務は9時から18時、シフト業務は24時間365日なのですが、仕事内容に少し違いがありまして。日勤業務の人は朝9時に出社して、設計や構築などの自分がやっている案件の担当としてミーティングなどを行います。その後は12時頃昼休憩を挟み、午後からお仕事を再開するという感じですね。

シフト業務も、業務時間内に自分の業務を行って、休憩してというところは同じです。しかし24時間365日稼働しているような現場ですので、監視業務が多く、ずっと「モニターを見ながら何か問い合わせがくるのを待っている」といったことが多いかもしれません。

基盤はITサービスを支えるために必要不可欠なもので、24時間そのサービスを止めることができないので「監視し運用し続ける必要がある」ということですね。

利点はやはり『食いっぱぐれないこと』ですね。ITインフラはITの基盤になるので、まずなくなることは無いと思います。また、範囲がとても広いですので、仕事をしながら自分の技術も勉強して「技術職として少しずつ前進していくことでやりがいを感じる」のだと思います。

構築とか、納期がある案件はあまりやったことがないので、地獄は経験してないです。ですが『地獄』と言われて思い出すのは、大規模地震があった時のことですね。運用・監視をやっていたのですが、いろいろなお客様先のルーターやサーバが火を噴いて、アラートが鳴り響きました。その時に「記録して報告」という処理を全部する必要があって、対応に追われて帰れず「大変だったな……」というのを思い出しますね。

ドキドキしながら見に行っているでしょうね。

あまり感じたことはないかもしれないですね。

残業は多々ありましたが、エンジニアをやっていて「何かデメリットがあったか」と言われると、あまり感じないですね。

20代と30代の平均年収を教えていただけますか？

やはり需要があるのですね。

まあまあ「貰っているかな」みたいな実感はあります。

ITインフラエンジニアのキャリアパスについて教えていただけますか？

ヘルプデスクか監視か、必ずどちらかで始まると思います。監視はみなさん想像しやすいかと思うのですが、ヘルプデスクというのはどんなお仕事ですか？

例えばインフラで入ってきた場合、キャリアパスはどんな分野が見られますか？

ITインフラエンジニアをやっていて、自分のやりたいことが見つかれば、その先のキャリアも思い描きやすいということですね。ちなみに未経験で入社した場合、インフラエンジニアとして一人前になるまで、どれぐらいの時間がかかりますか？

まずは「3年頑張ってやってみる」というのが1つの目安ですね。

将来性を考えた時に1番気になるのは、やはり仕事の安定性なのかなと思います。その点インフラは基盤でもあり、サービスを提供するうえで必要不可欠というところもあって、安定していますね。

そうですね、仕事として無くなっていく心配もないと思います。今まさに『エンジニアが不足している』ということも問題になっていますので、将来おすすめのポイントになるかと思います。

ITインフラの仕事としても勉強が必要な技術分野というのは、範囲が広いので大変ではありますね。けれど、常に新しいものが増えていっても、大本の基盤で使っている技術自体が、一気にゴロっと変わるということはありません。ですから最初に基礎として身に付けた知識というのは、その他のキャリアパスに行っても通用していくものになっていくと思います。

そうですね。もし起きたら、頭パンクしちゃいますね(笑)