IT業界で知っておくと超役立つスキル&小技を現役エンジニアが大公開!
今回の出演者
新人ITエンジニア
金融系ITエンジニア
メディアディレクター
元役者ITエンジニア
ITサプリについて
この記事は動画『ITサプリ』で配信している内容をもとにテキスト配信しています。ITサプリは未経験からIT業界へ転職したい方に向けて情報配信をしているYouTubeチャンネルです。IT業界で働く上で役立つ知識を発信していますので動画でもお楽しみください。
じま
今回は『IT業界で働く上で意外と役立つスキル』というテーマでお話します。
語彙力
じま
エンジニアは『パソコンと向き合う仕事』というイメージが強いと思います。けれど実際はそうではなく、電話対応やお客様とお話することも意外と多いです。その際には敬語で受け答えをする必要があるのですが、台本などは無いので「適切な言葉がパッと出せるか」といった能力は重要だと思います。そういったことから、コミュニケーション能力とは少し違うと思い『語彙力』としました。
てもし
メールでも、正確に伝えないといけない場面は結構ありますよね。
じま
そうですね。メールを長文で打つ時は送る前に先輩に「これってどうですか?」と確認してもらっています。
けい
他の人から送られてきた中で「これ良いな」「これ後々使えるな」ってメールを保存して、テンプレート化するのも有りですね。
ショートカット機能
じま
キーボードで、キーを2つ組み合わせることでパッと画面を開ける機能とかあるじゃないですか。そういったショートカット機能を知っておくと、業務や時間の短縮につながります。私生活でも活用できますね。
てもし
ショートカットで一番簡単な『“Ctrl+C”と“Ctrl+V”でコピー&ペースト』も、素早くできると何かカッコいいよね。
じま
「Windows+D」でデスクトップに戻れたりとか、コントロールパネルを経由しなくても『プログラムと機能』を開けたりするショートカットは、覚えておくと便利です。
工具の使い方
けい
僕、前職が携帯電話の修理だったので、ボタン電池の交換とかでPC開ける人が周りに居ると「おい、大丈夫か?」ってハラハラしてしまいます。ミスして基盤を傷つけたら、それだけで壊れてしまうので。勉強って程じゃないですけど、PCでなくて良いので1回か2回、自分で何か組み立てて、ドライバーとかヘラが使えるようになっておくと良いと思います。
やーまん
精密機器の扱いに長けていた方が良い、ってことですね。
じま
ネジとか失くしがちですけど、扱いに長けている方は上手いですよね。テープとか裏返しにしてネジを置いとくとか。
けい
僕は開いた時に、どこのネジか分かるように配置しています。「中央はここ、右上はこっち、左上はそこ」みたいな感じで。そういった手順が周りで見ていて分かると、ハラハラしないですね。
Officeの知識
けい
Excelは一番使われるので、Excel関数を知っていたり、マクロを組めたりすると重宝されます。自動化できると簡単だし、人の手で操作するよりミスも起こりにくくなるので。学生の皆さんとかもWordを使って文章を書くこともあると思いますが、そこでExcelを使ってみたり PowerPointを使ってみたり、いろいろなOffice機能を使ってみると後々役に立ちます。僕は文書作る時にもExcelを使っているので、業務の8割方がExcelです。
やーまん
文書作成でExcelをどう使われますか?
てもし
僕は作業に入る前に手順書というものを作るのですが、この時に関数やマクロを使うと便利なのでExcelを使います。基本的な流れとしては「作業を始めるぞ!」と思って作るのではなく、作業する上での手順を書き出します。その手順をまとめたものを問題が無いか確認して、問題が無ければ作業に移る、といった感じですね。
けい
表の右上にページ数を表示したい場合も、関数を使うと、自動的に何枚中何枚とか表示してくれるので便利です。あとExcelはセルで作るので、白紙から作るWordと比べると、見た目が綺麗に見えるかなと思って使っています。
文章作成スキル
やーまん
設計書の作成やプレゼンテーションを行う時など、先程じまが言っていたように、『語彙力』は結構エンジニアに必要なスキルだと思っています。それに加えて、上司やお客様とのメールやチャットでのやり取りにも「意思疎通のために文章の表現力が必要になることが多いな」というのを強く感じましたね。前職で文章を書くことが結構多かったので、そういった『文章作成スキル』が役に立ったなと感じる場面は結構ありました。
じま
手順書を書く時も結構重要ですよね。
英文読解スキル
やーまん
「エンジニアには英語力が必要か?」といった議論がありますけど、私はあって損は無いと思っています。英語に抵抗が無いとか、ある程度の理解ができる人は、コマンドを打つ時もその意味が理解できるからスムーズに頭に入ってくると思うので、メリットしかないと思うので。
じま
「レジストリ」とか、読めないと少し恥かく時とかもありますよね(笑)
やーまん
基本は検索すれば大丈夫かと思いますが、英文読解スキルがあるとメリットが多いという印象ですね。
コミュニケーション力
てもし
ITエンジニアって『パソコンと向かい合って常に無口で作業している人』と思われがちですが、実はたくさんの人と連携を取って進めていく仕事です。ITエンジニアに限った話ではなく、人とちゃんと意思疎通できることは大事ですね。
コミュニケーションがちゃんと取れていると「それは俺がやっておくよ」とか「そこは俺の管轄だからやっておくね」っていう流れになる可能性があります。ですが、コミュニケーションが最悪だと「お前全部やっといてよ」って丸投げされたり、分からないことを教えてもらえなかったりするかもしれません。良好なコミュニケーションは自分の業務を円滑にすることにもつながるかな、と思っています。
じま
結局どこでも必要ですよね。
けい
少し話は変わるけど、今まで出してきた動画で何度も「コミュニケーション力が大事」って言ってきたじゃないですか。就活中の人が1番悩むのは「いろんな企業が『コミュニケーション力』って言ってくるけど、どうやったらコミュニケーション力がつくの?!」という点だと思っていて。てもしはコミュニケーション能力が高いから『どこに気を付けているのか』っていうのを聞きたいな。
てもし
コミュニケーションを取る上で大事なことは、一方的じゃないことだと思います。『言葉のキャッチボール』が会話であり、コミュニケーションだと思うので。自分が一方的に喋るのではなく、一方的に受けて「はい、はい」で終わるのでもなくて「こうですよね?」「わかりました」「ありがとうございます」というような、相手を思いやった『言葉のキャッチボール』が大切かなと思います。
けい
やっぱり「自分の気持ちを伝えたいだけじゃダメだな」って分かりますね。面接とかでも「自分をアピールしたい!」って強く思いすぎて嚙み合わなかったりすることもありますし、そういった時は「面接官のことを知りたい」というくらいの気持ちでいくと上手くいくかもしれませんね。
てもし
コミュニケーションが苦手、という人に話を聞くと「怖い」とか「自分が話していいのか」とか、少し臆病になる部分があるみたいですね。でも、そこで勇気を持って話してみる、自分で声を発してみるっていうのは、本当に大事だと思います。
けい
みんな社会人だし、邪険にはしないよね。
ググリ力
てもし
僕の前にやーまんさんが挙げてくれましたけど、英語はやっぱり必要になる時があります。そういった時に「分からない!」で固まらず、Google翻訳の『英語→日本語』でしっかりと調べて意味を理解する。もちろん手間ではありますけど、分からずに固まったままよりは絶対良いと思います。
ITエンジニアって、最初の内は分からない単語が次々に出てくるので、Google先生にしっかり頼るスキルは必要だと思います。固まる前に、分からないことがあったらすぐGoogle検索、くらいの反射神経があると良いかもしれないですね。
今回の動画のまとめ
じま
今回は「IT業界で働く上で意外と役立つスキル」というテーマでお話しました。
紹介したスキルはこちらになります。
- 語彙力
- ショートカット機能
- 工具の使い方
- Officeの知識
- 文章作成スキル
- 英文読解スキル
- コミュニケーション能力
- ググり力
まとめ
『IT業界で働く上で意外と役立つスキル』として、『PCを活用する上で必要とされるスキル』や『ビジネスシーンで必要とされるスキル』が挙がりました。ITエンジニアといっても一人で仕事を行うわけでは無いので、コミュニケーション能力と語彙力が求められるようです。また、メールやチャットでのやり取りも多いようで、Officeの知識だけでなく、文章作成スキルも必要になるとのことでした。
ITエンジニアには、PCスキルの他にも言葉に関するスキルが必要不可欠と言えそうですね。
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